バーベキューレンタルご利用案内

この度は当店HPをご利用頂き誠に有り難うございます。
当店バーベキューレンタルを気持ちよくご利用いただく為に、ご面倒ではありますが、ご注文の前に以下、事前にご確認頂いたうえ、ご注文におすすみ下さいます様よろしくお願い申し上げます。

バーベキューレンタル受付・変更

バーベキューレンタルのご予約受付け・ご注文内容の変更はご利用日前日お昼の12時までとなります。
※バーベキューレンタル機材の貸出し在庫に限りがございますので、お早目のご予約をオススメいたします。

バーベキューレンタルご注文成立に関して

お電話注文：ご注文内容を頂き復唱確認の承認を頂いた時点でご注文成立とさせて頂きます。

インターネット注文：お電話またはメールで注文確認後、ご承認を頂いた時点でご注文成立とさせて頂きます。

バーベキューレンタルご利用時間に関して

バーベキューレンタル機材のご利用時間は10：00～16：00までとなります。

レンタルコースご利用の場合
ご返却締め切り最終は、PM4:00となります。

場所どり設営コースご利用の場合
PM3:30から当店スタッフがお片付け作業を始めさせて頂きます。

※多摩川河川敷や冬期期間(10月～3月)、遠方でのご利用の場合には、一部利用時間の変更もございます。

バーベキューレンタルご利用料金に関して

・ご利用料金は、当日代引きになります。現地でスタッフにお支払いください。
・最低利用料金は、配達エリアに記載されている公園の場合、土日祝日7,000円以上、平日および冬季期間(11月～3月)は20,000円からのお届けとなります。
※配達エリア外の公園の場合、お届け場所によって最低利用金額が設定されております。詳しくはお問合せくださいませ。

※ゴールデンウィーク期間中は、配達エリア外の受付が出来ない場合が御座います。

バーベキューレンタル貸出・回収場所に関して

レンタルコースご利用の場合
ご指定の各公園の出入り口付近や公園駐車場など、配達車両が止められるところでのお引き渡し、回収となります。

場所どり設営コースご利用の場合
ご指定のバーベキュー場内の設営場所でお引渡し、回収となります。

※詳しい場所は、当日お時間になりましたらスタッフがお電話にてご案内差し上げております。

バーベキューレンタル機材ご返却の際の注意点

・終了予定１時間前になりましたら、現地担当スタッフの携帯電話にご連絡ください。
・ご返却の際は、グリル炭火の消火とゴミの分別と袋詰めをお願いします。
※機材の返却およびゴミの袋詰めをされる際に、お忘れ物が無いように十分ご確認ください。
・レンタル機材を破損された時には、必ず担当スタッフに申告ください。

バーベキューレンタル機材を破損された場合

機材を万が一破損された場合、破損機材で怪我をする恐れもありますので必ず担当スタッフに申告ください。
その際に破損機材価格の半額分をお支払い頂くようになりますが、レンタル機材ですので経年劣化による破損ケースもあります。 その場合には代金は頂いておりませんので、申告だけは必ずお願いします。
※機材の無理な利用は、お客様のお怪我や機材の破損の原因となりますので、大切にご利用下さい。 また、機材に関してご不明な点などありましたら、現地担当スタッフが電話サポートしておりますので、お気軽にお電話ください。

バーベキューレンタルのキャンセルに関して

バーベキューレンタル機材のキャンセル受付は、ご利用日前日お昼の12時までとなります。
バーベキュー食材のキャンセル受付は、ご利用日２日前のお昼の12時までとなります。

※雨などの悪天候によるキャンセルの場合も同様のキャンセル料となります。 お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、 BBQレンタル機材のみのお客様は、ご利用日の前日迄、 BBQ食材をご利用のお客様はご利用日の２日前迄に天気予報などをご確認のうえご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。
※トラブル防止のため、キャンセル申請は、お電話連絡のみの受付となります。

その他